为什么要建立销售社群 及社群营销的优势

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社交零售,特点是在社交,也就是通过聊天,交流,互动,产生商品销售;社交零售已成趋势,就在眼前,我相信你的微信里至少有一个群是销售商品的。社交零售最主要的是来自销售群,也就是微信群的销售;远比朋友圈,分享占比大的多。

 

微信群里有几十,上百个人,发布的每条消息,每件商品,群里所有人都能看到;而不像朋友圈,发布过后,不一定所有人能看到,会因为时间长短而错过很多爆光量。

 

那么销售群具体有哪些优势。

 

1,集中,消息到达率非常高,一件商品发在群里,至少有90%以上群成员会看到。不会因为时间长,或消息多而漏掉,当然如果消息过多,影响爬楼,效果就会差很多,所以我们一定要把控好消息量。群成员也不需要及时查看你的群消息,完全可以利用空闲,碎片时间来统一浏览,选择自己有需求的商品。

 

2,消费习惯,国人有非常强的从众消费,也就是说,如果你看到有一群人都在买同一件商品,那么你也会对这件商品非常有兴趣。而销售群就完全是打造从众消费的地方,群里成员的每一句话大家都能看到,有着非常好的带动效果。

 

如果说群里有一个客户夸赞你的商品,那比你自夸10句的效果都强。如果有一个客户使用商品后来评价,那整个群成员都能看到,并且都会认同你这件商品,如果其中谁刚好有需求的话,这个成交率会达到80%以上。

为什么要建立销售社群 及社群营销的优势

3,方便解答,提高效率,当我们面对上百个客户来销售时,每个人至少都会提一个问题,那就是上百个问题,如果我们一个个的去解答肯定就要花很长时间,效率低;而如果在群里,同样的问题我只需要回答一次就够了,所有人都能看到,这样也就大大提升了工作效率,减少了工作量,非常快速的成交。

 

4,快速产生信任,在群里的一举一动,大家都看的到,只要你的商品大家都能接受,满意,那么只需要我们把服务做好就行;服务好每一位客户,同时也会影响到其他群成员,因为大家都能看到。

 

产品没问题,服务好,那么群成员自然会对你产生信任,一旦建立了信任,那么就会带来更多的销售,这都是相辅相成的,也缺一不可。

 

5,锁定VIP客户,只要建立了信任,那么这个客户就会对你产生依赖,只要一买商品,首先想到的是你,这就等于锁定住了客户,长期一往就都成了忠实客户,这样的效果是非常巨大的。

 

还有很多的优势,就不全部列出来了,总结一下,建立客户社群能帮助我们更有针对性的发布商品信息,和客户能更快,更有效的沟通,互动,在群里产生很好的氛围,更有带动性。做好服务,建立了信任就能长久锁定客户。只要我们用心经营,良性发展,时间越久,效果越好,销售额不断上升,你的收入越来越多。

 

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