怎样才能做好销售社群的日常运营

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所属分类:BK社群分享课程

前面2节课程分别讲到了为什么要建立销售社群,和销售社群怎样邀请更多人。那么本节课程主要是讲销售群的日常维护,相信很多人在建好了自己的销售群,也拉了不少人进群,但是发现群的活跃度不高,氛围比较差;完全是自己一个人在群里唱独角戏,更是没有几个人购买下单。不会制造话题,更不会带动群成员一起参与,互动。这种状况下,可能没几天就会觉得搞不下去,坚持不了。

 

销售社群,是建立在社交的基础之上的,也就是说,先有社交,再有销售;如果我们辛辛苦苦把群加到上百人后,只知道一味的往群里发商品,那必定是个死群。先社交,再销售;把这个理解清楚,那么我们思路就清晰了。

 

群成员都是通过熟人,朋友发展而进来的,所以可以找出很多的共同话题;有了共同的话题,自然就能带动整个群的氛围,让更多的人能参与进来;然后我们在这过程中适当的插播下广告,还是可以的,大家也都能看的到,效果也达到了。

 

那么对于我们销售群每天要做的日常工作有哪些呢?简单的例举几个,供参考。

 

1,每天按时签到,也就是打招呼,道早安,可以带上个小知识,健康养生,鸡汤啥的都行,简单2句。只要有人开头,就会很自然的带动其它群成员也一起签到;时间长了,慢慢就会形成习惯。

 

2,每当有特卖商品,爆款时,都可以在群里重点分享,之所以是爆款,就是因为很多人买,卖的非常火爆。那么可以在群里先发个小红包,先吸引大家的注意;红包金额不用太大,但数量要多,不然两下抢完了,影响效果。

 

红包留言是个很好的广告位,一定要利用好;发完红包,就可以把特卖商品也跟着发出来,这样大家抢到红包后,顺便也看到了商品。同样,如果需要宣导下云集,也可以采用同样的方法。

 

发出去的红包一定要起到作用,不然就白发了。金额多少,其实大家都不在乎;发红包也是最直接有效,最快速的方法。

 

3,红包留言中可以带上广告,发完红包后也可以跟着广告;无论是发商品,还是介绍云集时,发个红包来吸引更多成员的关注;特别是云集的宣导,要不定期的发,因为群成员是流动的。文字配上图片,和一个短视频,就够了,也不会有太大的影响,也不会引起大家的反感。时间长了,大家对你的品牌,平台,商品就都熟悉了。

怎样才能做好销售社群的日常运营

4,每天发布的商品要有讲究,首先选择适用人群广的商品,也可以根据群成员的订单,选择下单多的类目商品发布;这样能引起多数人的兴趣,从而产生订单。

 

爆款需要做重点介绍,品牌介绍,价格优势,使用说明等,图文并茂的形式,有视频可带上视频。这样让大家能更加全面的对这款商品有所了解。整个篇幅不要太长,注意客户体验。

 

5,让老客户,忠实客户发挥不一样的作用;每当需要互动时,需要带动群氛围时,都可以先找到老客户打个招呼,让这些老客户配合你,把整个互动给带动起来。发布商品时,给商品作个简单评语;活动时,积极配合参加;这些时候有人带动的效果非常好,不用担心自己一个人在群里唱独角戏。

 

只要有1个人回应了,就会带动另一个人,这也是之前讲的从众心理。注意一点,让老客户评价时,要真实,不需要夸大宣传,越真实越好,哪怕有讲到不好的也不用怕。谁都喜欢听真话,这好,那好,都是好的,也不现实。

 

6,晚上睡觉前可以发布明天预告,特别是早餐,像牛奶,面包啥的;提前让大家知道明天大概有些什么活动商品。晚上购物也是个高峰期,特别是看到吃的,消费冲动都是需要引导的。

 

这些日常维护工作,是需要每天坚持去做的,做社群本身也是个长期工作,不是一朝一夕的事。前期工作会非常的艰难,也非常的枯燥;跟群成员建立信任肯定要花时间,一旦建立起了信任,熟悉之后,那下单都是自然而然的;万事开头难,前期挺过去后就会轻松很多,大多数都是前期坚持不下来后放弃的。

 

群模式也是靠老客户邀请更多新客户而扩大的;群氛围也是相互之间熟悉了后,自然而来的;社群要让每一位成员都形成一种习惯,聊天的习惯,购买的习惯,这样就算是一个成功的社群。坚持下去,作好日常维护,一定能打造出一个有温度,有感情,享受分享的销售社群。

 

为什么要建立销售社群 及社群营销的优势

建立销售社群后如何邀请更多的人进群

 

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